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  • 智慧医院解决方案

    · 目标客户

       医院

     

    · 方案概述

       通过在门/急诊区、住院部、药房、医技科室等部署智能终端设备,结合自主研发的服务系统软件,将传统的窗囗式服务工作迁移到信息设备中,实现了建档、充值、挂号、缴费、查询、打印等全流程一站式自助服务,同时通过人脸、聚合码方式对现有智慧就医业务流程进行升级,实现无感挂号、报到、充值、缴费、查询、打印等功能,就医场景全覆盖,助力医院打造非接触式就医服务体系。

     

    · 系统功能

    智慧门诊:人脸/证卡/行业电子码建档、当日/预约挂号、预约取号、预约签到、交费结算、报告单/发票打印、信息查询、3D导航、智能导诊

    智慧诊间:智能分诊、智能预问诊、智能候诊、刷脸就医、诊间结算

    智慧住院:床位预约、自助入院办理、腕带打印、预交金充值、信息查询、住院宣教、出院结算、出院清单自助盖章打印、住院票据打印

    智慧运维:统一支付对账平台、设备监控平台、多媒体信息发布平台

     

    · 系统框图

     

    · 客户价值

      患者:改善患者就医时“三长一短”的问题。采用无感就医模式,实现患者在院全流程非接触就医,提升患者就医体验,降低医患交叉感染风险。通过业务环节优化,进一步提升医院服务效率,提高患者就医满意度。

      医院:助力医院打造非接触式就医服务体系,提升医院的信息化水平和服务能力,医院非诊疗类服务工作平均信息化替代率可达到75%,提高医院服务效率,降低医院运营成本,保障资金安全。

      银行:提供优质服务,有效增强与客户的服务粘性,提升银行影响力。

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  • 互联网医院解决方案

    · 目标客户

       医院

     

    · 方案概述

      互联网医院营造高效的线上+线下就诊体系,把部分线下就诊、复诊、分诊、咨询患者分流到线上,把线上的疑难病患者引流至线下就诊。借助大数据、人工智能等技术手段,向患者提供在线问诊、远程医疗、健康咨询等服务,有效优化就诊流程,全面提升医院服务能力,推进医院的“互联网+”进程。

     

    · 系统框架

     

    · 系统功能

      掌上医院:AI导诊、预约挂号、智能导航、充值缴费、报告查看、患者回访

      移动门诊:线上咨询、语音视频、自定义问诊表、患者管理

      网络门诊:线上咨询、复合诊室、病区诊室、联合门诊

      在线处方:处方开具、在线购药、药品配送、物流信息

      网约护理:选择服务、在线预约、号源分配、上门服务

      慢病管理:数据采集、慢病筛查、慢病管理、实时分析

      医生品牌:在线直播、患教文章、随访管理、主页宣传

     

    · 客户价值

      为医院打造统一的线上互联网医院平台,解决患者线上就医问题。

      将医院传统的就医流程信息化和数据化,缩短就医无效等候时间,为患者提供更加温暖的就医新体验。

      打通医院线上与线下就医环节,链接个人与医院、科室、医生,有效延伸医院服务半径,拓展和丰富医院服务生态。

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  • 医保实人认证与融合支付解决方案

    · 目标客户

     医保局、定点医药机构

     

    · 方案概述

    通过在定点医药机构、医保经办机构等场景部署智能聚合认证支付终端,提供以医保电子凭证为主兼容身份证、社保卡等的多场景实人认证、医保结算、自费支付服务。同时,方案引入生物特征识别技术,实现患者“一码/脸/卡”就诊、购药、医保业务办理,有效缩短患者就诊、购药时间,提高定点医药机构服务效率,落实国家医保相关便民、惠民政策,构筑医保信用体系大数据基石,保障医保基金安全。

     

    · 系统功能

    医保融合支付对账系统:实现医保结算、多渠道自费支付、自动对账/结账、财务统计等功能,支持以医保电子凭证和人脸为主,兼容社保卡、身份证等多种医保结算方式,面向定点医药机构提供银行卡、微信、支付宝自费支付渠道。

    医保服务终端运维监控系统:实现医保服务终端的设备管理、状态监控、故障报警、远程监管、在线运维、故障处理、统计分析等功能。

     

    · 应用场景

    (1)定点药店

    (2)定点医院

    (3)医保局

    · 客户价值

    通过在定点医药机构布放智能聚合认证支付终端,可实现基于医保电子凭证、人脸的购药、就医、结算服务。有利于推进医保电子凭证的应用,提升医保电子凭证的使用频度。

    面向参保人、医疗机构提供便捷医保结算服务,实现刷脸、扫码、刷卡医保结算,满足各类型参保人结算需要,同时支持微信、支付宝、银联聚合码、银行卡刷卡自费支付,可有效提升医保结算服务效率,改善参保人购药、就医体验,达到服务中监管的双赢效果。

    通过采集就医、结算过程的各类行为数据,构筑医保基金监管信用体系大数据基础。基于对各类用卡(码)、购药、就医信息的采集,可以人、机构为单位进行医保违规行为分析,根据分析结果对参保人和两定机构进行评分和分级管理,真正推进医保信用体系建设工作的落地。

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  • 区域卫生便民服务解决方案

    · 目标客户

    卫健委、医院等医疗卫生机构。

     

    · 方案概述

    采用人口健康跨域主索引技术,建立个人健康服务统一标识,融合身份识别卡实现统一的居民身份识别,建设区域健康服务标准规范,统一对接和改造医院医疗信息系统,实现一卡通健康服务。通过建设统一的线上线下医疗便民服务体系,向居民提供基于电子健康卡的预约、挂号、缴费、查询等智慧医疗便民服务,改造优化诊疗流程,贯通诊前、诊中、诊后各环节,改善患者就医体验,提升医疗服务能力,让百姓少跑腿,数据多跑路,不断提升公共服务均等化、普惠化、便捷化水平。

     

    · 系统框架

     

     

    · 系统功能

    基础支撑平台:电子健康卡管理系统、电子健康卡注册管理系统、跨域主索引系统、用卡监测系统、医疗服务统一接入平台、聚合支付集成系统、结算账务管理系统、支付综合监测系统

    综合服务平台:预约诊疗服务系统、区域卫生移动服务系统、区域卫生自助服务系统。

    运维管理平台:运维监管系统、满意度调查系统、信息门户管理系统。

     

    · 客户价值

    建设统一的线上线下医疗便民服务体系,向居民提供基于电子健康卡的智慧医疗便民服务,改造优化诊疗流程,贯通诊前、诊中、诊后各环节,改善患者就医体验,提升医疗服务能力。

    依托电子健康卡建立个人健康服务统一标识,建设区域卫生健康服务标准规范,统一改造医疗信息系统,实现一卡通健康服务。

    打通医疗机构间信息通路,推进区域内各级医疗机构的互联互通,构筑区域健康服务大数据基础。

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